Program: L: 12-17; M-V: 9-17; S: 10-12. Comenzile dulci primite vineri dupa ora 14:00 se pot onora cu drag luni dupa ora 14:00. Pt detalii ne auzim la un telefon? 0786.071.801 :)

Livrare & Alte informatii

Intrebari frecvente si raspunsurile lor . Pentru alte intrebari, mai putin frecvente :), va rugam sunati-ne : 0786.071.801


Cost transport?

  • livram impreuna cu super firma de curierat Fan Courier
  • costul transportului este de numai 17.99 lei 
  • la acest pret se adauga 3 lei daca doriti sa platiti ramburs - daca platiti pe site achitati doar 17.99 lei

Ce termen de valabilitate au produsele?

  • 30 de zile. Insa- va rugam sa luati in calcul, noi le vom produse special pentru voi astfel incat ajung proaspete si numai bune de servit:)


Rezista produsele in timpul transportului?

  • daaaa:) Le ambalam in bule, pufuleti, cutii speciale- sunt super, super bine ambalate. Avem o experienta de 2 ani cu peste 20.000 de prajiturele livrate - ne-am asigurat ca stapanim toate aspectele. Dar, nimic nu este perfect pe lume- nu stim ce poate sa intervina- in cazul in care un produs este totusi deteriorat vom returna intreaga suma sau vom inlocui produsul vostru!


Cum comand?

  • din acest magazin online - va inregistrati-adaugati in cos- si gata:) va contactam noi
  • telefonic: 0786.071.801 - ne sunati si completam impreuna comanda voastra
  • mail: office@happycake.ro

Cum ajung produsele?

  • curierat rapid in conditii sigure, super bine ambalate

Exista o comanda minima?


  • nu :), nu este nevoie de o anumita suma. Anumite produse au insa o cantiate minima pentru a putea fi realizata/produse


Am dat o comanda. Trebuie sa primesc confirmarea?


  • da ! Confirmarea se primeste pe mail, automat un mesaj trimis direct din shop. Va rugam ajutati-ne . Nimic nu este perfect pe lumea aceasta-probleme tehnice pot aparea. Daca in maxim 24 de ore ati primit e-mailul de confirmare direct din magazinul online inseamna ca nu avem comanda voastra. Pentru a fi inregistrate toate comenzile au nevoie de un numar de comanda. In cazul in care nu aveti un numar de comanda va rugam sunati-ne.

Cum platesc produsele?

  • ramburs curierului sau cu card, pe site *
  • comenzile mai mari de 300 de lei au nevoie de avans de 50%

* Magazinul online prajiturelecuimagini.ro foloseste pentru tranzactiile online serviciile Plationline.ro. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro). Plata se bazeaza pe un sistem securizat de procesare a tranzactiilor online care ofera confidentialitate, siguranta si simplitate in achizitia produselor si serviciilor prin Internet. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul bancii, magazinul nostru nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra. Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision. Pentru platile cu card bancar, tranzactia va aparea pe extrasul de cont al clientului platitor ca DM & CM DULCIURI


In cat timp se livreaza?

  • Depinde :), aprox 7 zile . Daca sunt urgente vom gasi solutii sa fim si mai rapizi.

Daca produsele sunt deteriorate cum procedam?


  •  va vom returna intreaga suma achitata sau inlocuim 


Realizati si alte produse in afara celor de pe site?

  • da, realizam lucrari personalizate 100%. In functie de dorintele voastre va prezentam idei - buget si alegeti varianta optima.

Echipa Happy Cake va sta cu drag la dispozitie pentru orice intrebari aveti ! Va asteptam cu mult drag si creativitate :)

Pentru detalii : 0786.071.801 sau office@happycake.ro